1. Geltungsbereich der Datenverarbeitung
Verantwortlich für die über welmexo.com erhobenen personenbezogenen Daten ist der unter der Marke welmexo auftretende Anbieter mit folgender Anschrift:
1110 8th Ave #638, Worthington, Minnesota 56187, USA
Diese Erklärung beschreibt die Erhebung, Nutzung, Übermittlung, Speicherung und Sicherung personenbezogener Daten bei der Nutzung von welmexo.com.
Erfasst werden insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kundenservice und Werbemaßnahmen.
Die Verarbeitung richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den jeweils zusätzlich anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
2. Verarbeitete Datenkategorien und Erhebungswege
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kauf- und Bestelldaten, Zahlungsinformationen, Versand- und Zustelldaten, IP-Adresse, technische Browser- und Geräteinformationen, Nutzungsverhalten, Inhalte von Kundenservice-Nachrichten, Cookie-Einstellungen und dokumentierte Einwilligungen.
Die Erhebung kann über Bestellformulare, Nutzerkonten, Cookies, technische Serverprotokolle und funktional vergleichbare Verfahren erfolgen.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden nicht gezielt angefordert. Nicht erforderliche sensible Informationen sollen nicht über Websiteformulare oder Kundenservice-Nachrichten übermittelt werden.
3. Zwecke und Empfänger
Personenbezogene Daten können eingesetzt werden, um Bestellungen entgegenzunehmen und auszuführen, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen zu organisieren, mit Kunden zu kommunizieren, Supportanfragen zu bearbeiten, den technischen Betrieb zu kontrollieren, Angebote zu analysieren und zu verbessern, Betrug und Missbrauch zu verhindern, gesetzliche oder steuerliche Pflichten zu erfüllen, Streitfälle zu bearbeiten sowie Rechte zu schützen.
Newsletter, Werbemitteilungen oder nicht notwendige Analyse-, Marketing- beziehungsweise Profiling-Technologien werden nur auf einer hierfür erforderlichen Rechtsgrundlage eingesetzt.
Ein Zugriff externer Stellen ist auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß begrenzt.
Empfänger können Zahlungsdienstleister, Banken und Kartennetzwerke, Versand- und Logistikdienste, IT- und Sicherheitsdienstleister, Betrugspräventionsanbieter, tatsächlich eingesetzte Analyse- oder Marketinganbieter, steuerliche oder rechtliche Berater sowie zuständige Behörden sein.
Je nach Funktion können diese Stellen als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig Verantwortliche handeln.
Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.
4. Speicherdauer und Cookies
Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Eine längere Aufbewahrung kann insbesondere aus steuerlichen, buchhalterischen oder rechtlichen Gründen, zur Dokumentation von Transaktionen, für Rücksendungen und Erstattungen, bei Beschwerden, zur Betrugsprävention oder zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich sein.
Bestell- und Transaktionsdaten können für die gesetzlich vorgeschriebenen steuerlichen, handels- und buchhalterischen Fristen gespeichert werden.
Für Werbezwecke verarbeitete Daten werden bis zum Widerruf einer Einwilligung, bis zu einem zulässigen Widerspruch oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks genutzt.
Besuchern aus Deutschland und anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums werden Informationen über den Cookie-Einsatz bereitgestellt.
Technisch notwendige Cookies können innerhalb der gesetzlichen Grenzen ohne Einwilligung eingesetzt werden. Nicht erforderliche Analyse-, Profiling-, Werbe- oder Marketing-Cookies werden nur nach einer erforderlichen vorherigen Zustimmung aktiviert.
Der Nutzer kann nicht notwendige Cookies ablehnen, Kategorien einzeln auswählen und bereits getroffene Entscheidungen später ändern oder widerrufen.
5. Rechte betroffener Personen
Nach Maßgabe der DSGVO können betroffene Personen insbesondere Auskunft über die Verarbeitung erhalten, unrichtige Angaben berichtigen lassen, unvollständige Daten ergänzen, bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Löschung oder Einschränkung verlangen, ihr Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben, einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen, Direktmarketing jederzeit widersprechen, Einwilligungen für die Zukunft widerrufen und sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Anfragen sind an supportcenter@welmexo.com zu richten.
Zur Identitätsprüfung können Informationen verlangt werden, die vernünftigerweise erforderlich sind, um einen unberechtigten Datenzugriff zu verhindern.
6. Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitungsvorgang können insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung kommen:
Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragsabschluss, Bestellverwaltung, Zahlung, Versand, Lieferung, Rücksendung, Erstattung, Bereitstellung erworbener Leistungen und vertragsbezogene Kommunikation.
Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Newsletter, Werbung, Werbeaktionen sowie einwilligungspflichtige Analyse-, Werbe- oder Profiling-Technologien.
Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: steuerliche, buchhalterische, handelsrechtliche, administrative, dokumentarische oder gerichtliche Pflichten.
Berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website, Betrugs- und Missbrauchsprävention, Schutz von IT-Systemen, Verbesserung von Diensten, Bearbeitung von Kommunikation und Wahrung beziehungsweise Durchsetzung rechtlicher Interessen, sofern keine überwiegenden Rechte und Freiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
7. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Da der Verantwortliche in Japan ansässig ist, können personenbezogene Daten in Japan sowie – abhängig von den eingesetzten Dienstleistern – in anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, gespeichert oder zugänglich gemacht werden.
Dies kann insbesondere Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Betrugsprävention, IT-Sicherheit und mit entsprechender Rechtsgrundlage eingesetzte Analyse- oder Marketingdienste betreffen.
Übermittlungen in Drittstaaten richten sich nach Artikel 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger und Zielland können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln, andere nach der DSGVO anerkannte Garantien, verbindliche interne Datenschutzvorschriften oder eine im Einzelfall einschlägige Ausnahme nach Artikel 49 DSGVO zugrunde liegen.
Bei Verwendung von Standardvertragsklauseln können zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Maßnahmen eingesetzt werden.
Informationen zum Zielland, zu Empfängerkategorien, zum Übermittlungsmechanismus sowie zu vorhandenen Garantien können über supportcenter@welmexo.com angefragt werden.
8. Verantwortlicher und Kontakt
Marke: welmexo
Website: welmexo.com
E-Mail: supportcenter@welmexo.com
Telefon: +1 (507) 931 6135
Anschrift: 1110 8th Ave #638, Worthington, Minnesota 56187, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr CET/CEST; Samstag, Sonntag und an anerkannten Feiertagen geschlossen.