1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die unter der Marke welmexo über welmexo.com aufgegeben werden. Mit Übermittlung einer Bestellung werden sie Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen Kunde und Verkäufer.
Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, soweit der jeweilige Kauf überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.
Zwingende Verbraucherrechte nach deutschem Recht, Unionsrecht sowie sonstigen zwingend anwendbaren Vorschriften bleiben bestehen.
2. Angaben zum Verkäufer
Marke: welmexo
Website: welmexo.com
E-Mail: supportcenter@welmexo.com
Telefon: +1 (507) 931 6135
Anschrift: 1110 8th Ave #638, Worthington, Minnesota 56187, USA
3. Produkte und Preise
Die für den Kauf wesentlichen Merkmale eines Artikels ergeben sich aus der jeweils auf welmexo.com veröffentlichten Produktseite. Für den konkreten Vertragsinhalt sind die Angaben, Eigenschaften und Preise maßgeblich, die zum Zeitpunkt der Bestellung für das betreffende Produkt angezeigt werden.
Produktabbildungen dienen der Darstellung. Geringfügige Unterschiede bei Farben, Maserungen, Naturmaterialien oder Oberflächen lassen gesetzliche Ansprüche unberührt, wenn die gelieferte Ware nicht der Beschreibung oder dem Vertrag entspricht.
Preise werden in Euro (€) angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern, soweit vor dem Kaufabschluss nichts anderes eindeutig ausgewiesen ist. Versandkosten und sonstige anwendbare Kosten erscheinen gesondert vor Abgabe der Bestellung.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellung auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist für sich genommen kein verbindliches Vertragsangebot des Verkäufers.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Kunde die ausgewählten Artikel, den Gesamtpreis und die Versandkosten prüfen sowie Eingabefehler berichtigen.
Durch Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellfunktion gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Artikel ab.
Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar. Der Vertrag entsteht, sobald der Verkäufer entweder die Annahme ausdrücklich bestätigt oder eine Versandbestätigung übermittelt; maßgeblich ist die zuerst versandte dieser Mitteilungen.
Eine Bestellung kann aus sachlichen Gründen abgelehnt werden, etwa wegen fehlender Warenverfügbarkeit, nicht autorisierter Zahlung, unvollständiger Lieferinformationen oder eines begründeten Betrugsverdachts.
Bereits belastete Beträge werden bei Nichtannahme grundsätzlich über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel zurückgeführt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wird.
5. Zahlung
Verwendbar sind ausschließlich die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsmethoden. Der Zahlungsvorgang erfolgt über das vom Kunden ausgewählte und innerhalb des Zahlungsvorgangs autorisierte Verfahren.
Der Kunde muss zur Nutzung des ausgewählten Zahlungsmittels berechtigt sein. Wird eine Zahlung nicht autorisiert oder nachträglich aufgehoben, kann die weitere Bestellbearbeitung unter Beachtung zwingender Verbraucherrechte ausgesetzt werden.
6. Versand und Lieferung
Die Bearbeitung setzt nach Zahlungsautorisierung ein. Lieferungen erfolgen ausschließlich an Anschriften in Deutschland.
Die voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung beträgt 9 bis 12 Arbeitstage, sofern auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung keine abweichende, für die konkrete Bestellung geltende Angabe ausgewiesen wird.
Unterhalb eines Bestellwerts von 154,20 € beträgt der Standardversand 8,50 €. Ab 154,20 € fallen für Standardversand keine Versandkosten an.
Versandbetrag und voraussichtliche Lieferzeit werden vor Aufgabe der Bestellung angezeigt.
Tatsächliche Transportzeiten können sich durch Abläufe des Transportdienstes, Zollvorgänge, höhere Gewalt oder andere nicht angemessen kontrollierbare Ereignisse verändern. Gesetzlich zwingende Lieferfristen und Rechtsbehelfe bleiben davon unberührt.
7. Stornierung vor dem Versand
Eine Stornierung kann angefragt werden, solange weder eine nicht mehr umkehrbare Bearbeitung noch der Versand begonnen hat.
Anfragen sind an supportcenter@welmexo.com zu richten. Der Bearbeitungsstand entscheidet darüber, ob die Bestellung noch gestoppt werden kann.
Ist die Ware bereits an den Transportdienst übergeben worden oder lässt sich die Vorbereitung nicht mehr unterbrechen, kann die Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert werden.
Nach dem Versand bleiben die gesetzlichen Widerrufsrechte und sonstigen Verbraucherrechte bestehen.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge bleibt unberührt. Zusätzlich gilt für mangelfreie Produkte eine Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs beziehungsweise zur Einleitung einer Rückgabe ist vor Ablauf der jeweils geltenden Frist eine eindeutige Erklärung an supportcenter@welmexo.com zu richten.
Bei mangelfreien Produkten bestimmt der Kunde den Rücksendeservice selbst, organisiert die Rücksendung und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern hierüber vor dem Kauf informiert wurde.
Die Ware ist ohne unnötige Verzögerung zurückzusenden und sollte, soweit möglich, zusammen mit erhaltenem Zubehör, Anleitungen und vorhandener Verpackung zurückgegeben werden.
Eine Wertminderung fällt dem Verbraucher nur insoweit zur Last, als sie auf einen Umgang mit der Ware zurückgeht, der über die zur Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausgeht.
Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel wie der ursprüngliche Kauf, sofern keine andere kostenfreie Abwicklung vereinbart wurde.
Im gesetzlich zulässigen Umfang kann die Erstattung bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Mehrkosten einer vom Kunden ausgewählten Versandart, die teurer als die angebotene günstigste Standardzustellung ist, werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht erstattet.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten ausschließlich, wenn deren Voraussetzungen erfüllt sind und die erforderlichen Informationen vor dem Kauf bereitgestellt wurden.
9. Mangelhafte, beschädigte, unvollständige oder falsche Ware
Bei einem Defekt, Transportschaden, einer unvollständigen Lieferung oder einer Abweichung von der Bestellung kann der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und, soweit angemessen möglich, unter Beifügung von Bildern oder weiteren Informationen kontaktiert werden.
Das Fehlen von Bildern führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte.
Die Behandlung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Rechtsbehelfen, insbesondere Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Vertragsbeendigung.
Soweit der Mangel oder die Vertragswidrigkeit dem Verkäufer zuzurechnen ist, werden die zur Durchführung des gesetzlichen Rechtsbehelfs erforderlichen Kosten nicht auf den Verbraucher übertragen.
10. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Bestellabwicklung, Zahlungsbearbeitung, Organisation des Versands, Kundenbetreuung, Betrugsprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten verarbeitet.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der auf welmexo.com veröffentlichten Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften einschließlich der DSGVO.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für diese Bedingungen und über welmexo.com geschlossene Kaufverträge gilt deutsches Recht.
Eine Rechtswahl nimmt Verbrauchern keine zwingenden Schutzrechte, die ihnen nach den Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen, soweit diese ohne Rechtswahl anwendbar wären.
Zwingende deutsche, unionsrechtliche und sonstige nach den Regeln des internationalen Privatrechts anzuwendende Verbraucherschutzvorschriften bleiben maßgeblich.
Für Verbraucherstreitigkeiten gelten die zwingenden Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit. Gesetzlich eingeräumte Möglichkeiten des Verbrauchers, an seinem Wohn- oder Aufenthaltsort, am Sitz des Verkäufers oder vor einem sonst zuständigen Gericht Klage zu erheben, bleiben unberührt.
Klagen des Verkäufers gegen Verbraucher richten sich nach den zwingenden Zuständigkeitsregeln.
Eine außergerichtliche Einigung kann über den Kundenservice versucht werden; die gerichtliche Rechtsverfolgung des Verbrauchers wird hiervon nicht abhängig gemacht.
12. Haftung und Änderungen
Art und Umfang der Haftung bestimmen sich nach dem jeweils anwendbaren Recht. Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen gelten nicht, soweit sie gesetzlich unzulässig sind; dies betrifft insbesondere zwingende Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung, Produkthaftung und sonstigem Verbraucherschutz.
Änderungen dieser Bedingungen können für künftige Bestellungen vorgenommen werden, soweit rechtliche, organisatorische oder technische Gründe dies erforderlich machen.
Bereits abgeschlossene Verträge werden weiterhin nach der zum Zeitpunkt ihres Abschlusses geltenden Fassung behandelt.
13. Kontakt
Marke: welmexo
Website: welmexo.com
E-Mail: supportcenter@welmexo.com
Telefon: +1 (507) 931 6135
Anschrift: 1110 8th Ave #638, Worthington, Minnesota 56187, USA